摘 要 以信息化推动煤炭工业化、带动企业现代化是一项长期而艰巨的任务。论述了信息化在煤炭企业中的作用，提出了煤炭企业信息化存在的问题 ，提出了加快煤炭企业信息化发展的措施：领导重视，统筹规划、量力而行，同管理创新和机制转变相结合，以及作好信息化建设的人员培训工作。
关键词 信息化 煤炭工业化 企业现代化
21世纪，企业信息化的重要性越来越突出，信息化已成为企业效益高低、事业成败的关键。
江泽民总书记指出：“信息化是一场带有深刻变革意义的科技创新。信息智能工具能极大地 提高生产力，促进生产力产生新的飞跃。我们应积极推动工业化与信息化的结合，以信息化 带动工业化，把我国工业化提高到广泛采用信息智能工具的水准上来，用信息技术武装工业 和国民经济，以提高国际竞争力，实现跨越式发展。”
众所周知，入世后我国企业要在全球一体化的市场上与国际一流企业在同等条件下展开竞争 。国际市场的竞争已不仅仅是产品的竞争，更重要的是品牌、营销渠道、服务质量、市场准 入等方面的竞争。面对用信息技术武装到牙齿的国际竞争对手，能否在尽可能短的时间内缩 小差距，提高我们的国际竞争力，企业管理信息化是一条有效的途径。积极有效地推进信息 技术不断创新发展，以技术创新推进体制创新，构成以信息化带动企业现代化的发展战略。
煤炭信息研究院现有馆藏图书、期刊10万余册，每年完成煤炭工业发展、国家安全生产、煤 矿安 全监察重点研究课题和咨询项目20多项，出版图书200余种，音像传媒制品30余种，出版《 中国煤炭》、《当代矿工》、《煤炭信息周刊》、《中国煤炭工业年鉴》、《矿业文摘》等 刊物，有面向煤炭行业的中煤信息网和煤炭图书馆，并与20多个国家和地区建立了 信息科技交流合作联系。 1 信息化在现代企业中的重要性
以信息化推进煤炭工业化，带动企业现代化是长期而艰巨的重要任务。要十分明确工业化、 现代化乃至信息化的主体是企业，企业信息化的本质就是应用信息技术再造企业管理的过程 ，包括改造管理流程，提高管理效率，实现企业体制创新、技术创新和管理创新，实现改造 传统产业，调整行业和产品结构、增强企业核心竞争力。企业信息化主要包括4方面内容。
（1）管理系统信息化，这是基础，也是核心。联想集团的企业信息化搞得较为成功，目前 可以通过网络来查询资料、网上预定、网上报销等等，大大提高了办公效率，节约了办公经 费。海尔、宝钢、斯达等在管理信息化过程中，通过计算机管理，把传统的仓库改造成具有 现代化先进水平的物流配送中心，零部件在仓库的存放时间一般只有3天，最多不超过7天。 海尔在实行物流整合之后，呆滞物质降低了73．8％，仓库面积减少50％，库存资金压缩67 ％，用7200m2的仓库，完成了相当普通库存30万m2的物流吞吐量。美国Dell公司成 立仅仅十 几年，不仅成为全球计算机业的霸主，而且在美国《财富》周刊的全球明星企业排行榜上冲 入前十名，Dell公司成功的原因，最主要的要归功于实施了企业信息化，采用了数字化管理 的模式，一是企业管理活动的实现是基于网络的，即企业的知识资源、信息资源和财富可数 字化；二是运用量化管理技术来解决企业的管理问题，即管理的可计算性。
（2）财务系统信息化。财务系统在企业中起着举足轻重的作用，只有企业整体的一切财务 行为，收支、贷款、库存、欠帐等等都互相联网，财务系统信息化才能保证企业的财务透明 ，才能保证企业的正常发展。不管哪里发生了一个动作，都会在系统中留下记录，并 及时在网络系统的汇总中反映出来。如黑龙江斯达公司在成本和资金管理上通过计算机网络 信息系统，建立了旬成本电算化系统。吨纸制造成本1996年为4103元降到2000年的2842元。 由于成本大幅度下降，在销售价格连年下降的情况下，实现利润从1998年的1553万元增加到 2000年的4035万元，有效抵御了市场风险。许多成功企业都得益于财务系统的信息化、透明 化。现在的财务系统已不再是仅仅为企业做一些简单的信息汇总，而且还要分析企业的运营 情况，并针对一些问题提出相应的解决方案。
（3）生产系统信息化。它体现在企业从原料到产品的生产过程之中。以联想集团为例。当 公司接到第一个订单起，第一条信息就产生了，它会立即传递给采购环节，库房环节，并且 还会在生产环节显示订单上的要求，决定组装时间和出厂时间，在销售环节确定货物的取货 时间。这样加快了产品生产周期，而且可以做到柔性生产，一条生产线生产的货物可以完全 不一样。通用电气、福特公司等产业巨头，通过网上的原材料采购和销售，降低采购成本和 销售成本达20％～30％。
（4）服务系统信息化。随着企业不断发展，企业会拥有越来越多的客户，为了向客户提供 更好的服务，企业需要建立自己的服务系统，为自己的客户提供应有的服务，同时，对未来 的客户所咨询的问题要进行解答或者给客户提出具体的解决方案。
2 信息化在煤炭企业的作用及现状
2.1 煤炭企业信息化的主要内容
(1)煤矿安全生产监测监控自动化系统。改革开放以来，我国煤矿尤其国有重点煤炭企业在 生产现代化方面取得了重大进展，但中小煤矿企业差距还很大。国外是在生产现代化基础上 信息化的，而我国在进行信息化的同时，还需进行生产现代化建设。因此，这方面的工作任 务很重，应加紧进行。
(2)以财务成本管理为核心的企业管理系统。国外现代企业普遍采用企业资源计划(ERP) 管理，结合互联网技术，又提出互联网网上企业资源计划管理(eERP)。ERP管理 可以实现企业资源的流动记帐，企业领导可以非常清楚地知 道企业目前所有人财物状况。另外，ERP管理有一套较规范的业务流程，并提 供许多管理思想、方法和经验，还有一套分析方法，使企业领导能知道企业发生的问题，并 为企业领导提供决策依据。这是我国企业同国际接轨的需要。但是应该看到，我们大多数企 业的现行管理思想和方法，与这种全新的管理思想和方法还有一定的差距。对于大部分煤炭 企业，当务之急是建立以财务成本管理为核心的，基于企业内网的企业管理系统，为采用资 源计划(ERP)管理和电子商务奠定基础。
(3)建立和完善营销信息化管理系统，进行电子商务的探索。通过信息网络进行商务活动， 可有效地缩短交易时间，降低交易费用，提高企业竞争力。电子商务的兴起，标志着贸易流 通领域掀起了一场革命，它将构架新的市场规则，加快经济全球化和全球市场一体化的进程 。由于电子商务有高收益、低支付、全球化的特点，因此受到各国政府和企业的重视。我国 已加入世贸组织，也十分重视电子商务的发展，现在正在进行金融认证中心、电子商务平台 、电子商务的安全保密的研究和建设。电子商务将成为决定企业命运和发展的支撑点。电子 商务有机遇，也有风险。煤炭企业必将面对即将到来的电子商务。首先，要企业上网，建立 企业的网络主页，促进企业与外部的信息沟通，获取大量外部信息资源，特别是供求信息， 同时发布自己的企业概况、产品信息等等，创建新的供销渠道。其次，要着手建立和完善营 销信息化管理系统。
2.2 煤炭企业信息化的现状
（1）重点发展了计算机网络和网上应用系统。国家安全生产监督管理局(国家煤矿安全监察 局)局机关网络已初具规模，并投入运行，实现了与国家计委、国家经贸委和各部委(局)之 间的网络信息交换。各省煤矿安全监察局和部分省煤管局和矿务局、矿也初步建成规模不等 的计算机网络系统和互联网站。在这些网络上研发建立了煤炭运销、物资供应、资金结算、 医疗管理、住房基金管理等系统。这些系统与企业转机建制和强化管理紧密结合，取得了较 好的经济效益和社会效益。
（2）逐步完善了煤矿生产安全监测监控、自动控制与企业管理系统的集成工作。一些企业 已经实现了生产安全计算机监测、工业电视、选煤厂控制系统和经营管理等计算机图文信息 ，达到了一定的应用水平。电子信息系统已经成为许多煤矿企业指挥生产、经营管理的不可 缺少的基础系统。
3 煤炭企业信息化存在的问题
在我国，金融、电力、钢铁、石油、石化、有色、电子等行业的信息化建设走在了煤炭行业 的前头，从煤炭行业自身来看，各煤炭集团信息化水平参差不齐。管理仍然是传统的模式， 效率低下，对市场信息反应也不灵敏。信息化建设仍存在一些问题。
(1)煤炭信息管理系统不足，使得现已建成的一些监测系统、控制系统等没有很好地发挥作 用。信 息化定义本身就是应用信息技术于各行各业，如农业、工业等行业都应充分利用现代信息技 术，从而使传统产业降低成本，提高效率。信息化并不是说大家都要来生产计算机、都来建 设网络，而是指如何把这些技术用好。所以，目前我们的任务之一就是要使现有的设备得到 充分利用，这也是信息化建设的—个方面。
(2)煤炭行业的一些领导层对信息化建设重视不够，认为信息投资大，效益低，有的甚至是 赔钱。有些企业即使已经有一部分实现信息化了，也仅仅是为了信息化而信息化，并没有把 信息化与企业的管理相结合，没有当作企业自身发展的一个契机，一个机遇，最终也就没有 很好地利用信息化为自己的企业服务。电子信息化不仅仅是一般意义上的信息的快速处理， 也不仅仅是用计算机做简单的文字打印、报表汇总等一般性处理，其根本目的在于拓宽信息 渠道，优化资源配置，提高现代化管理水平和企业竞争能力。当前信息技术和企业内外部环 境都已经成熟，形势要求我们要抓住机遇，加快信息化建设的步伐，为企业的战略性、长远 性发展创造条件。
(3)企业信息建设资金短缺。由于前几年的煤炭市场供大于求，使煤炭企业在生产、经营、 生活等方面有一定的困难，无资金投向信息化建设，使得煤炭企业在信息化建设上受到了一 定限制。这几年，由于信息化的大力普及应用，企业对管理信息化有了更加紧迫的现实需要 。随着煤炭市场的日益好转，企业积累的资金也较以前充分了，煤炭企业也有这方面的需求 ，信息化建设也越来越成为企业发展的一个趋势。
(4)煤炭行业缺少高知识、高水平的专家。近几年，煤炭企业、煤炭院校都在为煤炭行业培 养所需人才，然而面临信息化建设如火如荼的局面，我们目前所拥有的人才不能满足 企业信息化的需要。当前的一种解决方案是，煤炭企业自身的人员联合IT行业一些有经验的 公司共同完成信息化系统的建设。
4 加快煤炭企业信息化发展的措施
信息产业已成为我国第一大规模的产业，并位居全球第三位。企业信息化对企业的发展有巨 大的推动作用，煤炭行业要参与国际市场竞争，必须抓住信息化发展的机遇，开拓创新，以 信息化推动煤炭工业生产现代化、销售网络化、管理网络化、采购电子商务化与管理的科学 化，以信息化带动企业现代化。
（1）企业领导要高度重视信息化建设，将其作为企业发展的重大战略。要有煤炭信息化的 概念，要有增强信息的意识，积极学习有关信息化的知识，加强引导，提供服务，改善环境 ，积极推进。实施信息化建设要紧密结合企业的特点，着力解决制约企业竞争力的关键问题 和薄弱环节，找准工作切入点，紧紧围绕提高企业核心竞争力做文章，才能更好的受益于信 息化建设。
（2）信息化建设要统筹规划，循序渐进，量力而行，务求实效。必须重视现代企业管理模式的建立与优化调整；正确选择软件厂商与组织好实施队伍；技术基础工作和人员培训必须 同步落实；信息化项目的实施监理不容忽视。检验企业管理信息化建设成效和好坏的标准， 不是看花了多少钱，干了多少年，而主要是看管理水平提高没有、竞争能力增强没有、经济 效益增长没有。
（3）企业信息化建设必须同管理创新和机制转变有机结合起来。企业信息化决不是简单地 用计算机代替手工劳动，将传统的管理方式照搬到计算机网络中去，而是要首先对落后的经 营观念、僵化臃肿的组织体制、反应迟钝的管理流程、人浮于事的定岗定员等经营管理各个 方面进行深刻的变革。因此，必须把企业信息化建立在管理创新和机制转变的基础上。
（4）要为企业信息化建设创造必要的物质技术条件。搞信息化建设必然要有资金投入。现 在多数企业效益还不是很好，在企业信息化建设方面大投入、大制作还不大可能。解决的办 法，一是要量力而行，争取少花钱多办事；二是要多渠道挤出资金，用于企业的信息化建设 。
（5）作好信息化建设的人员培训工作。信息化建设工作的知识性、 技术性、操 作性很强，使用信息化系统将在较大程度上改变员工现有的操作方式或流程，要充分利用好 信息化的有利条件，企业要对参与操作的员工进行充分的培训，以满足信息化系统对人员的 要求，使企业信息化发挥更高的效率，为企业带来更多的效益。